Assistenza ProxBox

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Form assistenza ProxBox

Compila il form in ogni sua parte per ricevere assistenza ProxBox.

La vostra richiesta sarà presa in carico con lo SLA previsto dal contratto di assistenza.

Riceverete una mail con il numero di tichet assegnato: si prega di rispondere al personale tecnico tenendo sempre in oggetto tale numero; in caso contrario la risposta non potrà essere gestita dal sistema di helpdesk.

Attenzione: la descrizione del problema deve essere più accurata possibile. Frasi troppo sintetiche come “è guasto” non ci permettono di fare una rapida diagnosi e possono aumentare i tempi di assistenza

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